🎁Поддържа се плащане при доставка.

Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти, ако имате някакъв проблем с поръчката си.

Връща
Нашата политика е 30 дни. Ако са минали 30 дни от получаването на пакета, за съжаление не можем да ви предложим възстановяване на сумата или замяна.

За да имате право на възстановяване, продуктът трябва да не е използван и да е в същото състояние, в което сте го получили. Освен това трябва да е в оригиналната си опаковка.

За да завършите връщането, ни е необходима касова бележка или доказателство за покупка.

Клиентите ще бъдат таксувани само веднъж за разходите за доставка (това включва и връщането); потребителите няма да бъдат таксувани за връщането на продукта.


Възстановяване на суми (ако е приложимо)

След като получим и потвърдим връщането, ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме получили върнатия продукт. Също така ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на възстановяването.

Ако бъде одобрено, вашето връщане ще бъде обработено и кредит ще бъде автоматично приложен към кредитната ви карта или първоначалния начин на плащане в рамките на определен брой дни.



Забавени или непълни възстановявания (когато е приложимо)

Ако все още не сте получили възстановяване, първо проверете отново банковата си сметка.

След това се свържете с компанията за кредитни карти, тъй като може да отнеме известно време, преди възстановяването на сумата да бъде официално осчетоводено.

След това се свържете с банката си. Често има известно време за обработка, преди възстановяването да бъде осчетоводено.

Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването на сумата, моля, свържете се с нас на адрес "[email protected]".

Размени (ако е приложимо)
Ако желаете да го замените със същия продукт, моля, изпратете ни имейл на адрес "[email protected]".

Подаръци
Ако артикулът е бил маркиран като подарък при закупуването му и е бил изпратен директно до вас, ще получите кредит за подарък за стойността на връщането. След като получите върнатия артикул, в профила ви ще бъде изпратен ваучер за подарък.

Ако артикулът не е бил отбелязан като подарък при закупуването му или подателят е изпратил поръчката на себе си, за да ви я подари по-късно, ние ще изпратим сумата за възстановяване на подателя и той ще бъде уведомен за връщането ви.



Изпрати
Преди изпращане, моля, свържете се с нас.